信用中国(河北) 河北省社会信用体系建设领导小组官方网站

当前位置: 首页 > 诚信万里行专题 > 诚信万里行

“享骑”押金难退 企业“经营异常”

发布时间: 2019-02-28 | 来源:新民晚报

 “享骑”押金难退企业“经营异常”

  近日,市民郑先生向本报反映,日前,他在使用享骑共享电动车时,车子开锁后无法骑行,尝试关锁显示操作失败,骑不了却持续扣费,“几次打客服都没人接听!”记者调查到,享骑公司已被上海市工商部门列入经营异常名录中,而据上海12345市民服务热线显示,关于享骑公司的押金问题成了“老大难”,相关处理部门统一答复“企业关闭无法联系”。

  无法还车扣费依旧

  郑先生回忆,2月3日傍晚,他在胶州路打开了一辆享骑共享电动车,不料开锁后车子没有反应。“我想把车子还了,但软件不断显示‘操作失败’,钱在持续扣。”之后,郑先生多次拨打享骑客服电话,始终无人接听。他尝试通过App上传照片反映问题,显示“核实无效”。目前,这辆关不上的电动车已经被“骑行”了1万多分钟,扣费已达150元。

  不止郑先生,自去年12月以来,新民晚报接到数位市民投诉,无一例外均是持续扣费、押金难退的情况。在网上,更有大量网友反映相同遭遇,联系不到享骑公司。

  客服忙音公司注销

  近日,记者多次拨打“享骑”客服电话,均提示坐席正忙,长时间无人接听。

  记者查询国家企业信用信息公示系统发现,享骑电动车的运营公司“上海享骑电动车服务有限公司”已列入经营异常名录中,下属的一家“上海享骑电动车服务有限公司第一分公司”更显示已经注销。令人不解的是,去年11月底,享骑公司在面对公众和媒体质疑时,还发布声明称用户可在官方渠道正常办理退还押金。

  拖欠百位员工工资

  除了用户,享骑公司的员工们同样被“坑”。一位前员工向记者透露,上海公司有200多人被拖欠工资,他去年11月、12月的工资未结,经过漫长的劳动仲裁,他之前所在的劳务公司将垫付这俩月工资。

  享骑公司另一位前员工诉苦,他们也和众多用户一样,押金退不了。这是怎么回事?他告诉记者,自己是运维人员,在工作中使用公司的电动车、雨衣等,同样需要交付押金,“车子是299元,雨衣是200元……”

  记者从上海12345市民热线查询到,享骑共享电动车的投诉似乎成了无解之题,工商部门回应“企业关闭无法联系”,市、区两级消保委回答“公司无法查找,建议市民司法途径”。希望享骑公司能用实际行动给社会交出一份诚信的答卷。

分享到

主管单位:河北省政务服务管理办公室(河北省社会信用体系建设领导小组办公室)

主办单位:河北省社会信用信息中心

版权所有:河北省社会信用信息中心    网站标识代码:1300000076     备案号:冀ICP备1306417号-10

冀公网安备 13010402001613号